Muß ich mich registrieren, um zu bestellen?
Nein. Sie können im Shop auch als Gast bestellen.
Ebenso können Sie uns eine e-mail an shop@wines-of-greece.de mit Ihrem Bestellwunsch senden.
Wie ändere ich den Versand auf Hermes?
- Die Änderung auf Hermes erfolgt im Bestellprozess nach Betätigen der Schaltfläche "Zur Kasse" im Bereich Versand. Paypal Express ist deshalb vorher leider aus technischen Gründen nicht möglich.
Gibt es einen Mindestwert für eine Bestellung?
Der Mindestwert ist EUR 30 Warenwert im Warenkorb.
Sie sollten bei geringen Beträgen bedenken, dass Versandkosten anfallen.
Bei Abholung vor Ort gibt es keinen Mindestwert.
Warum kann ich nicht mehr Flaschen bestellen?
Wenn Sie z.B. 6 Flaschen bestellen wollen und nur eine maximale Anzahl von 3 eingeben können:
Der Bestand im Shop ist erreicht.
Normalerweise sind dann auch nicht mehr Flaschen im Lager, in einigen Fällen sogar weniger.
Sie können uns in diesen Fällen gerne unter 0531-12161-10 oder shop@wines-of-greece.de kontaktieren, damit wir Ihnen eine endügltige Auskunft geben können.
Wie kann ich ohne Versandkosten bestellen?
Der Versand erfolgt versandkostenfrei wenn der Warenwert im Warenkorb bei Hermes EUR 99 oder bei DHL EUR 150 erreicht hat. Die Versandkosten selbst zählen nicht dazu.
Bei Selbstabholung entfallen natürlich auch keine Versandkosten an. Alle Produkte sind in unserem Lager in Braunschweig vorrätig.
Wie gebe ich einen Gutscheincode ein?
Sie geben den Gutscheincode im Bestellprozess ein, d.h. zunächst "Zur Kasse" auswählen und die weiteren Schritte durchlaufen. Vor dem Kauf können Sie den Gutscheincode eingeben.
Es kann je Bestellung immer nur ein Gutscheincode verwendet werden.
Wie kann ich etwas an eine andere Anschrift versenden?
Soll der Versand nicht an die Rechnungsanschrift erfolgen, können Sie eine abweichende Lieferadresse eingeben.
Ich will ein Geschenk versenden. Was soll ich tun?
Wird etwas an eine Lieferadresse versendet oder enthält die Rechnungsanschrift KEINEN Firmennamen, wird immer nur ein Lieferschein beigelegt, KEINE Rechnung.
Falls Sie zusätzlich eine Geschenkverpackung wünschen, sprechen Sie uns an. Für 2er- bzw 3er-Flaschen normaler Größe haben wir Geschenkverpackungen normalerweise vorrätig.
Etwas soll er später versendet werden. Was soll ich tun?
Bitte geben Sie dies einfach in den Anmerkungen ein.
Falls etwas ab einem bestimmten Datum versandt werden soll, versenden wir dies zu diesem Datum.
Etwas soll an einem bestimmten Tag ankommen. Was soll ich tun?
Falls etwas an einem bestimmten Tag ankommen soll, müssen Sie die Versandoption DHL wählen. Dann geben wir diesen Tag als Wunschtag für die Lieferung an.
Die Bestellung ist aufgegeben. Wie ändere ich nachträglich etwas?
Solange DHL/Hermes das Paket/die Ware noch nicht abgeholt hat, ist eine Änderung der Adresse oder des Inhaltes möglich.
Kontaktieren Sie uns unter shop@wines-of-greece.de per e-mail.
Falls Sie schon eine Nachricht mit der Versandvorbereitung erhalten haben, kontaktieren Sie uns via Telephon unter 0531-1216110.
Bitte beachten Sie:
Nach der Abholung funktionieren die Adressänderungen bei DHL/Hermes in den meisten Fällen nicht mehr
Bei DHL können wir einen Paketstopp beauftragen.
Wo ist mein Paket?
Bei DHL haben wir Ihnen die Sendungsnummer übermittelt, die Sie für die Sendungsverfolgung verwenden können.
Bei Hermes ist dies leider technisch nicht möglich.
Falls Sie die Sendungsnummer wünschen, schreiben Sie uns eine e-mail-Nachricht an shop@wines-of-greece.de.
Hinweis:
Wir sehen dieselben Informationen wie Sie in der Sendungsverfolgung, auch wenn hierfür andere Anwendungen verwendet werden.
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Rechnungsanschriften mit einer Angabe zur einer Firma UND keiner abweichenden Lieferanschrift erhalten automatisch eine Rechnung im Paket.
Ansonsten wir keine Rechnung beigelegt, um zu vermeiden, dass im Falle einer Geschenk-Bestellung für eine andere Person diese nicht im Paket ist.
Sie können die Rechnung jederzeit via shop@wines-of-greece.de anfordern.
Kann ich mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen?
Ja.
Wählen Sie Paypal Checkout.
Dort stehen Ihnen die Optionen Google Pay und Apple Pay zur Verfügung.