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Versandbedingungen

Versandbedingungen

dhl                                                                                                ProfiPaketService

 

Blitzschneller Versand und günstige Lieferung

  • Wähernd des Bestellprozesse können Sie die Versandoption von DHL auf Hermes ändern. Bitte durchlaufen Sie die Schritte des Bestellprozesses hierfür einzeln.
  • Bei Versand mit Hermes HLG Profipaketservice: Versand innerhalb Deutschlands: Keine Versandkosten ab 85€ Bestellwert; sonst 8€ Pauschale
  • Bei Versand mit DHL: Versand innerhalb Deutschlands: Keine Versandkosten ab 150€ Bestellwert; sonst 9 € Pauschale
  • Der Versand erfolgt prompt und zuverlässig
  • Die Ware verläßt an fünf Tagen in der Woche unser Lager. Samstag und Sonntag wird nicht ausgeliefert. Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 2 Arbeitstage.
  • Für den Versand nutzen wir zertifizierte Kartonagen (DHL, HERMES, UPS) für 1,2,3,6,9 bzw. 12 Flaschen, in Ausnahmefällen 15 Flaschen (nur innerhalb Deutschlands). Wir verwenden Klebebänder auf Naturkautschuk-Basis (>95% Recycling-Quote). Naturkautschuk ist mit Abstand die umweltfreundlichste Alternative.
  • Versand von 15er-Kartons erfolgen grundsätzlich via DHL
  • Versand von 5l-Kanistern: Beim Versand von 3 oder 4 Kanistern behalten wir uns vor, den Versand mit HERMES durchzuführen, da die Pakete dort eine geringere Bruchquote bei Kanistern haben.
  • Sind Sie berufstätig oder kurzzeitig unter einer anderen Adresse zu erreichen, liefern wir auch an eine Wunschadresse
  • Wunschtag; Gegen einen Aufpreis können Sie das Datum der Lieferung bestimmen

 

Auslandsversand

  1. Versand ins EU-Ausland: 25€ je Paket (max. Paketgröße: 12 Flaschen). Bitte kontaktieren Sie uns.
  2. Versand in die Schweiz direkt: 20€ je Paket zzgl. 2€/kg (max. Paketgröße: 12 Flaschen). Bitte kontaktieren Sie uns. Sie erhalten eine gesonderte Rechnung ohne Umsatzsteuer. Aktuell kann der Versand nur über DHL abgewickelt werden.
  3. Versand in die USA: nicht möglich.

 

Sendungsverfolgung

Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen.

Sie erhalten von DHL bzw. HERMES den Link zur Sendungsverfolgung automatisch an Ihre e-mail-Adresse zugesandt. DHL bzw. Hermes versenden den Link, nachdem das Paket in das jeweilige System eingescannt wurde. Bei Hermes erfolgt dies bei Abholung, bei DHL nach Ablieferung der Pakete des Abholers in Hannover bzw. Osterweddingen bei Magdeburg.

 

Packstation

Die Zustellung an eine Packstation ist nur mit DHL möglich. In eine Packstation passt max. ein Karton mit 6 Flaschen.

 

Flexible Zahlung

Wir akzeptieren

  • Paypal
  • Sofort-Überweisung
  • Nachnahme (aktuell nur noch mit DHL möglich)
  • Vorkasse (Überweisung)
  • Lastschrift
  • Barzahlung oder Zahlung via EC-Karte bei Abholung
  • Paypal Plus (Paypal, Lastschrift, Rechnung, Kreditkarte: Abwicklung über Paypal; Sie als Kunde benötiger hier kein paypal-Konto, um zu bezahlen)

Bitte beachten Sie, daß bei Vorkasse(Überweisung) und Lastschrift der Versand   erst erfolgen kann, wenn der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben ist und somit ca. 2 Tage nach Bestellung (bei Lastschrift frühestens 2 Tage) erfolgen wird.